Juego responsable

El juego es un gasto de entretenimiento, como el cine o un partido: pagas por el rato, no por ganar. Decide una cantidad antes de empezar, una que puedas perder sin tocar la renta, la comida ni deudas.

Pon dos topes, uno de dinero y otro de tiempo, y anótalos antes de abrir la caja. Al llegar al tope cierras la sesión; el tope no se negocia a media sesión.

Señales para parar: apuestas para recuperar lo perdido, escondes cuánto juegas, pides prestado para jugar, juegas más tiempo o con más dinero del que querías, o te irritas cuando no puedes jugar.

Este sitio es para mayores de 18 años. Si alguna señal te suena, no esperes a tocar fondo: hay ayuda gratuita y confidencial, abajo.

• En el operador: hasta donde pudimos comprobar en noviembre de 2026, la autoexclusión en México se pide operador por operador, y un registro único aún no existe. Busca en tu cuenta Límites, Pausa o Autoexclusión; si no están a la vista, pídelos por escrito al soporte y guarda la respuesta. Las herramientas de Ivibet quedaron fuera de nuestra revisión: confírmalas con el operador.
• En tu celular o computadora: BetBlocker es una app gratuita que bloquea sitios de apuestas por el periodo que elijas.
• En tu banco: pregunta si puedes bloquear las compras en internet de tu tarjeta o fijarle un límite; en muchas apps está en la sección de la tarjeta.
• En tu rutina: borra las tarjetas guardadas en los sitios de juego y apaga las notificaciones de promociones.

• Línea de la Vida: 800 911 2000. Servicio de la Secretaría de Salud, gratuito y confidencial, las 24 horas todos los días del año, sobre adicciones y salud mental.
• Jugadores Anónimos México: grupos de ayuda mutua con el programa de 12 pasos. Su sitio, jamexico.org, anuncia una reunión nacional por Zoom los martes, jueves y sábados de 20:00 a 21:30 (hora de Ciudad de México), abierta a quien quiera conocerla. Teléfono del grupo Plaza Polanco: 55 5433 1942. Datos consultados el 10 de noviembre de 2026; confirma los horarios antes de conectarte.
• Centros de Integración Juvenil (CIJ): atención de adicciones, el juego incluido, en centros de varios estados. Busca el más cercano en cij.gob.mx.
• Lotería Nacional publica un directorio de servicios para la atención del juego patológico por estado (edición 2022) en loterianacional.gob.mx.
• Peligro inmediato para tu vida o la de otra persona: llama al 911.